软件运维包括PC端及移动端运维，主要内容包括人员培训、产品升级、bug修复三部分。

①人员培训通过现场人员培训、远程应用指导工作，通过培训加考核提高人员应用熟练度；

②产品升级：实时新增软件产品公用性功能，提高软件普适性，给客户更好的应用体验；

③bug修复：对产品使用过程中发现的bug进行修复、并形成bug记录，降低产品故障率；